Pertanyaan yang diajukan
Pertanyaan yang diajukan
Beranda

>

Dukungan teknis

>

Pertanyaan yang diajukan

Pertanyaan yang diajukan

Dongguan Rexin Machinery Technology Co., Ltd. Pusat R&D berfokus pada inovasi teknologi dan peningkatan proses peralatan perlakuan panas industri, Berkomitmen untuk menyediakan pelanggan dengan solusi perlakuan panas keseluruhan yang efisien, rendah energi, dan sangat stabil.

Q1. Bagaimana cara mendapatkan penawaran harga?

Harap berikan informasi berikut: bahan benda kerja, persyaratan suhu maksimum, persyaratan kapasitas produksi, standar voltase, dan negara penggunaan. Kami akan membalas dalam waktu 24 jam.

Q2. Dapatkah saya mengunjungi pabriknya terlebih dahulu?

Selamat datang untuk mengunjungi pabrik kami. Kami juga mendukung: tur pabrik video dan demonstrasi proses produksi online.

Q3. Bagaimana jika peralatan mengalami malfungsi?

Kami menawarkan: dukungan teknis 24 jam

Diagnosis kesalahan jarak jauh

Pasokan suku cadang cepat

Q4. Apakah operator memerlukan pelatihan?

Kami merekomendasikan agar operator menerima pelatihan.

Kami menawarkan: Panduan pengoperasian

Pelatihan video

Bimbingan teknis online

Q5. Apakah Anda menyediakan layanan pemasangan?

Kami menawarkan: Panduan video jarak jauh

Dukungan komisioning online

Instalasi insinyur di tempat (opsional)

Q6. Bagaimana keamanan transportasi terjamin?

Kemasan peti kayu standar ekspor

Pengamanan tahan guncangan

Perawatan tahan lembab

Transportasi terpisah (peralatan besar)

Q7. Persyaratan perdagangan apa yang ditawarkan?

Didukung: EXW, FOB, CIF, DDP

Pilihan pengiriman dapat diatur sesuai kebutuhan pelanggan.

Q8. Berapa waktu pengirimannya?

Perlengkapan standar: 30–45 hari

Peralatan yang disesuaikan: 45–90 hari

Waktu spesifiknya tergantung pada konfirmasi kontrak.

Q9. Berapa lama masa garansi peralatan?

Masa garansi standar adalah 12 bulan.

Opsi garansi yang diperluas tersedia untuk komponen-komponen utama.

Q10. Apakah Anda memberikan laporan pemeriksaan mutu?

Ya, kami menyediakan: laporan pengujian pabrik, data pengujian keseragaman suhu, pengujian keamanan kelistrikan, dan dokumen garansi material.

12
Apakah Anda punya pertanyaan?

Jika Anda tertarik dengan salah satu produk kami atau ingin membuat pesanan khusus, silakan jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami berharap dapat menjalin hubungan bisnis yang sukses dengan Anda.

0.136905s