Tentang Kami
Dukungan teknis
Layanan purna jual
Dukungan profesional, respon cepat, dan jaminan jangka panjang
Kami tidak hanya menyediakan peralatan berkualitas tinggi, tetapi juga menawarkan dukungan teknis dan jaminan layanan stabil jangka panjang kepada pelanggan kami.
1. Komitmen Pelayanan
dukungan teknis 24/7
Kami menyediakan layanan konsultasi teknis 24/7 untuk merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat.
Diagnosis masalah cepat
Dukungan video jarak jauh+panduan teknis online untuk mempersingkat waktu henti.
Dukungan suku cadang
Inventarisasi jangka panjang dari komponen inti yang umum digunakan untuk memastikan penggantian cepat.
dukungan teknis 24/7
Kami menyediakan layanan konsultasi teknis 24/7 untuk merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat.
Diagnosis masalah cepat
Dukungan video jarak jauh+panduan teknis online untuk mempersingkat waktu henti.
Dukungan suku cadang
Inventarisasi jangka panjang dari komponen inti yang umum digunakan untuk memastikan penggantian cepat.
2. Konten Layanan
(1) Dukungan Instalasi dan Komisioning
Panduan pemasangan di tempat
Optimalisasi parameter proses
Kalibrasi sistem kontrol suhu
Pelatihan operator
(2) Pemeliharaan dan Pemeliharaan Peralatan
Rekomendasi inspeksi rutin
Rencana penggantian untuk bagian-bagian yang rentan
Penilaian status operasi
Panduan pemeliharaan preventif
(3) Pemecahan Masalah
Diagnostik jarak jauh
Pemecahan masalah dengan bantuan video
Memberikan solusi teknis
Dukungan insinyur di tempat bila diperlukan
(4) Pasokan Suku Cadang
Elemen pemanas asli
Termokopel dan sensor
Modul sistem kontrol
Aksesori sistem atmosfer
Memastikan pengoperasian peralatan yang stabil dalam jangka panjang.
Dukungan instalasi dan debugging
Panduan pemasangan di tempat
Optimalisasi parameter proses
Kalibrasi sistem kontrol suhu
Pelatihan operator
Dukungan instalasi dan debugging
Panduan pemasangan di tempat
Optimalisasi parameter proses
Kalibrasi sistem kontrol suhu
Pelatihan operator
Dukungan instalasi dan debugging
Panduan pemasangan di tempat
Optimalisasi parameter proses
Kalibrasi sistem kontrol suhu
Pelatihan operator
3. Proses Pelayanan
4. Keunggulan Kami
Kami berkomitmen untuk mengurangi waktu henti pelanggan dan memastikan kelangsungan produksi.
Tim teknis perlakuan panas profesional
Pengalaman proyek internasional yang luas
Mekanisme respon cepat
Manajemen file teknis lengkap
5. Kebijakan Garansi
Masa Garansi Standar: 12 bulan
Dukungan Teknis Seumur Hidup
Panduan teknis gratis selama masa garansi
Perbaikan gratis untuk kerusakan yang bukan disebabkan oleh manusia (sesuai ketentuan kontrak)
6. Jaringan Layanan Global
Kami memberikan dukungan layanan kepada pelanggan di seluruh dunia, meliputi: Asia Tenggara, Eropa, Rusia, dan Timur Tengah
Jaminan Ganda Jarak Jauh + Di Tempat
Jika Anda tertarik dengan salah satu produk kami atau ingin membuat pesanan khusus, silakan jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami berharap dapat menjalin hubungan bisnis yang sukses dengan Anda.
